Was unsere Kunden am häufigsten fragen

Fragen und Antworten

Für wen ist Vemero?

Unser Angebot richtet sich an Selbständige, Freiberufler, kleine Betriebe und Start-ups – also kleine und mittelständische Unternehmen.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Anwaltskanzleien
  • Arztpraxen
  • Bäckereien
  • Fotografen
  • Handwerksbetriebe
  • Onlineshops
  • Produktionsbetriebe
  • Restaurants
  • Start-ups
  • Und viele mehr!

Wird mir meine neue Website gefallen?

Ja, das versichern wir Ihnen. Ihr persönlicher Designer präsentiert Ihnen immer wieder die Website und stellt sicher, dass wir in die richtige Richtung gehen. Falls Ihnen die neue Website nicht gefällt – was noch nicht vorgekommen ist – sind Sie mit einer 100%-Zufriedenheitsgarantie versichert. Diese besagt, dass wir die Webseite erst dann online schalten, wenn Sie zufrieden sind. Sie bezahlen aber auch erst, wenn die Website online geschaltet wird. Somit sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Kann ich meine bisherige Domain nutzen?

Ja klar, lassen Sie es uns wissen und wir ziehen für Sie Ihre bisherige Domain um.

Kann ich meine Website auch selber hosten?

Ja klar, natürlich können Sie Ihre Website selber hosten. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung Bescheid.

Es gibt zahlreiche Baukastensysteme, mit denen ich mir selber meine Website bauen kann. Warum soll ich Vemero wählen?

Das Selberbauen ist gar nicht so leicht. Das merken die meisten, sobald sie damit anfangen. Wenn Sie Ihre Seite selber bauen, braucht das sehr viel Zeit. Diese hätten Sie in Ihr Kerngeschäft investieren könnten.

Wenn Sie Webdesign nicht gelernt haben, ist es sehr schwer, eine professionelle Website zu bauen. Auf dieser müssen die Informationen für Ihre Kunden gut zugänglich sein, sonst springen sie ab. Die Website muss schön sein, aber vor allem muss Sie zu Ihrem Image passen. Nur so heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab. Es gibt sehr viele Punkte, die zu beachten sind, wenn es um einen professionellen Webauftritt geht. Wir übernehmen den ganzen Prozess für Sie, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Meine Kunden kommen durch Empfehlungen und Mundpropaganda zu uns. Warum brauche ich eine Premium-Webpräsenz?

Auch wenn die meisten Kunden über Empfehlung kommen, wissen Sie gar nicht, wie viele Kunden Ihnen verloren gehen, obwohl Sie ihnen empfohlen wurden. Selten haben Ihre Kunden Ihre Kontaktinformationen zur Hand, wenn sie Sie empfehlen! So suchen die meisten als erste Anlaufstelle erst mal nach Ihrer Website.

Auch wenn der potenzielle Kunde Ihre Kontaktdaten bekommt, verschaffen sich die meisten erst mal selbst ein Bild von Ihrem Geschäft. Das machen sie natürlich im Internet.

Wir möchten Ihnen helfen, alle potenziellen Kunden von Ihrem Business zu überzeugen – auch die, die über Empfehlung zu Ihnen kommen!

Gibt es einen Vertrag?

Nein, es gibt keinen Vertrag. Wir sind davon überzeugt, dass Sie unseren Service genießen werden und somit nicht kündigen werden. Diese Möglichkeit haben Sie aber trotzdem jederzeit.

Wie läuft der Prozess ab?

Sie klicken auf die orange Schaltfläche und werden auf die Pakete-Seite weitergeleitet. Dort können Sie eins der Pakete auswählen. Anschließend tragen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer ein. So kann Ihr persönlicher Designer Sie erreichen, um Ihr Unternehmen kennenzulernen und um einzuschätzen, ob Ihr Unternehmen für unser Programm qualifiziert ist.

Wenn ja, ruft Ihr Designer Sie in wenigen Tagen noch einmal an, um mit Ihnen den kostenfreien Erstentwurf zu besprechen. Anschließend können Sie uns Ihre Änderungen mitteilen. Diese setzen wir um und bereiten Ihre Website für die Online-Schaltung vor. Gleichzeitig kümmern wir uns um E-Mail-Adressen, Suchmaschinenoptimierung, Hosting, Mobilgeräteoptimierung etc.

Als Nächstes stellen wir Ihnen alle Ergebnisse noch einmal vor. Wenn Sie zufrieden sind, bezahlen Sie Ihre Website und wir schalten alles online. Sie können sich zurücklehnen, da wir uns um alle technischen und gestalterischen Aktualisierungen kümmern.

Was brauche ich, um eine Website bei Vemero anzufragen?

Sie brauchen einen Internetzugang, vorzugsweise auf einem Computer, und einen Telefonanschluss. So kann Ihr Designer mit Ihnen alles besprechen und Ihnen das Design vorstellen, während Sie sich über Ihren Computer auf der Website befinden.

Muss ich die Texte selber schreiben?

Nein! In jedem Paket verfasst ein Texter die Texte.

Muss ich mich um Aktualisierungen, Wartung etc. kümmern?

Wenn Sie sich für Vemero Premium – also das Abo-Modell – entscheiden, kümmern wir uns um die Wartung Ihrer Webpräsenz und um alles, was damit verbunden ist. Sie können sich entspannt zurücklehnen.

Wie funktionieren die gestalterischen Aktualisierungen?

Wie bei einem Autoleasing sorgen wir dafür, dass Ihre Website immer wie neu aussieht. Immer wieder nehmen wir gestalterische Aktualisierungen vor. Wenn Sie möchten, kontaktieren wir Sie, bevor wir die Aktualisierungen veröffentlichen, damit Sie uns Ihr „Go“ erteilen können.

Wird meine Website in den Suchmaschinen und deren Ergebnissen angezeigt?

Ja klar. Unsere Websites werden suchmaschinenfreundlich gestaltet und mit einer primären Suchmaschinenoptimierung (SEO) versehen. Somit wird Ihre Website, sobald Sie von der Suchmaschine erfasst wird, dort sichtbar.

Muss ich ein Abonnement wählen?

Nein, Sie können auch ein Festpreisangebot wählen, oder sich ein Angebot von uns zusammenstellen lassen. Beachten Sie aber, dassSie nur beim Abo-Paket die zusätzlichen Leistungen bekommen.

Ist meine Vemero Website für die Suchmaschinen optimiert?

Ja, unsere Werbetexter beachten beim Schreiben Ihrer Webtexte die wichtigsten Punkte, nach denen Suchmaschinen die Websites auswerten. Eine optimale Suchmaschinenoptimierung ist ein sehr langer Prozess. Bei Bedarf können Sie diese Erweiterung bei uns buchen.

Was ist ein Besucherreport?

Jeden Monat erhalten Sie auf Wunsch einen Bericht, aus dem Sie entnehmen können, wie viele Besucher auf Ihrer Website waren, welche Seiten wie lange besucht wurden und von wo die Besucher kamen.

Wie lange beträgt die Mindestlaufzeit für Vemeros Rundum-Service?

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sobald wir mit Ihrer Website online gehen, können Sie immer zum vollen Monat kündigen – am besten schriftlich.

Ich brauche eine Änderung, wie gehe ich vor?

Nichts einfacher als das: Sie rufen uns an, schreiben uns eine E-Mail oder einen Brief – was für Sie am einfachsten ist – und das war’s auch schon. Wir kümmern uns um den Rest.

Berechnen Sie etwas, falls ich eine Änderung benötige?

Nein, für Textänderungen fallen keine Kosten an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können per Banküberweisung, PayPal und bequem per Lastschriftverfahren bezahlen.

Sind Vemeros Websites mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) konform? Ist ein SSL-Zertifikat dabei?

Ja unsere Websites sind mit der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) konform. So sind Ihre Daten und die Ihrer Kunden gut geschützt. Ein SSL-Zertifikat ist natürlich mit inbegriffen.

Haben Sie Fragen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an hallo@vemero.de, schreiben Sie uns im Chat oder rufen Sie uns gleich an!

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